《燕云十六声》是一款开放世界国产武侠游戏。玩家在打开启动器或启动游戏时，可能会提示此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容，具体的解决方法如下。

游戏版本和系统版本不兼容解决方法

请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求（见文首推荐配置列表），若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

1.在搜索窗口搜索控制面板。

2.点击系统和安全。

3.打开系统页面即可查看当前设备信息。